Devoluciones
¿Has cambiado de opinión?
Tienes 14 días desde el día en que recibes tu pedido para desistir de tu compra, sin tener que justificarte. Usa nuestra página Desistimiento: no necesitas cuenta y recibes al momento un correo que confirma tu solicitud.
Cómo devolverlo
En un plazo de 2 días hábiles tras tu solicitud, te enviamos por correo la dirección y las instrucciones de devolución. Según tu país y el artículo, la devolución puede ser gratuita en un punto de entrega; si no, los gastos de devolución corren de tu cuenta y te recomendamos un envío con seguimiento.
Devuelve el artículo en los 14 días siguientes a tu solicitud. Puedes abrirlo y comprobarlo como en una tienda; si muestra un uso mayor, su pérdida de valor puede descontarse del reembolso.
Tu reembolso
Te reembolsamos el precio de los artículos devueltos, y los gastos de envío estándar si devuelves todo el pedido, en los 14 días siguientes a tu solicitud. Podemos esperar a recibir los artículos o la prueba de que los has enviado. El reembolso se hace en el medio de pago que utilizaste.
¿Llegó dañado, defectuoso o equivocado?
Envíanos una foto desde la página de contacto. Te reembolsamos o te enviamos un reemplazo sin coste para ti. En la mayoría de los casos no tendrás que devolver nada.
Esto no limita tus derechos legales, incluida la garantía legal de conformidad de 2 años en la Unión Europea.