Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda la entrega?

De 2 a 3 semanas para la mayoría de los pedidos. Las fechas estimadas aparecen en cada página de producto, antes de pagar. Consulta Envíos.

¿A qué países enviáis?

A 19 países, indicados en la página Envíos.

¿Cuánto cuesta el envío?

Gratis a partir de 45 € (o el equivalente en tu moneda). Por debajo, el envío con seguimiento cuesta 3,90 €. Ves el importe exacto en tu carrito antes de pagar.

¿Cómo son las tallas?

Nuestra ropa usa tallas asiáticas, que son pequeñas. Consulta la guía de tallas en las fotos del producto; te recomendamos pedir una talla más.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Recibes un número de seguimiento por correo en cuanto se envía tu pedido.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Escríbenos lo antes posible. Los pedidos se transmiten al proveedor el mismo día, así que solo se pueden cambiar antes.

¿Cómo puedo pagar?

Con los medios de pago que se muestran en el pago seguro de Shopify.

¿Y las devoluciones?

Todo se explica en nuestra página Devoluciones.