Zwroty

Zmiana zdania?

Masz 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, aby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Skorzystaj z naszej strony Odstąpienie od umowy: nie potrzebujesz konta, a e-mail z potwierdzeniem zgłoszenia dostajesz od razu.

Jak odesłać produkt

W ciągu 2 dni roboczych od twojego zgłoszenia wysyłamy ci e-mailem adres zwrotu i instrukcje. W zależności od kraju i produktu zwrot może być bezpłatny przez punkt nadania; w przeciwnym razie koszt odesłania ponosisz ty i zalecamy przesyłkę ze śledzeniem.

Odeślij produkt w ciągu 14 dni od zgłoszenia. Możesz go otworzyć i sprawdzić tak, jak w sklepie; jeśli nosi ślady używania wykraczającego poza to, utrata wartości może zostać potrącona ze zwrotu pieniędzy.

Zwrot pieniędzy

Zwracamy cenę odesłanych produktów oraz standardowy koszt dostawy, jeśli zwracasz całe zamówienie, w ciągu 14 dni od twojego zgłoszenia. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania produktów lub dowodu ich odesłania. Pieniądze wracają na metodę płatności użytą przy zamówieniu.

Produkt dotarł uszkodzony, wadliwy lub inny niż zamówiony?

Wyślij nam zdjęcie przez stronę kontaktową. Zwrócimy ci pieniądze albo wyślemy produkt zastępczy, bez żadnych kosztów po twojej stronie. W większości przypadków nie musisz niczego odsyłać.

Nie ogranicza to twoich praw ustawowych, w tym 2-letniej prawnej gwarancji zgodności towaru z umową w Unii Europejskiej.