利用規約
こちらは当店の販売条件です。Bubu Dudu House でのすべてのご注文に適用されます。
1. 販売者
本条件は、消費者が Bubu Dudu House（bubududuhouse.com）で行う購入に適用されます。販売者は Jérémy ROS（EI）、個人事業主（micro-entreprise）、SIREN 943 793 596、10 rue de la Paix, 75002 Paris, France、contact@bubududuhouse.com、+33 7 82 61 57 47 です。
2. 商品
商品は当店のサプライヤーが製造し、中国の倉庫から発送します。写真はサプライヤーから提供されたもので、色味が若干異なる場合があります。「サプライヤー情報」と表示された仕様は、サプライヤーの商品情報に基づきます。
3. 価格
価格はユーロまたはお住まいの国の通貨で表示され、すべての税金を含みます。フランス一般税法典第293B条により、付加価値税は課税されません。送料は、ご注文を確定する前にカートとチェックアウトで表示されます。欧州連合外への配送では、受け取り時に輸入関税や税金が請求される場合があり、その費用はお客様のご負担となります。
4. ご注文
商品を選び、カートを確認し、お届け先住所と電話番号を入力してから、ご注文を確定してお支払いください。契約はお支払いの時点で成立します。ご注文内容を記載した確認メールが届きます。
5. お支払い
お支払いはご注文時に、Shopify の安全なチェックアウトで提供される方法で行います。当店がお客様のカード情報にアクセスすることはありません。
6. 配送
配送先の国は配送についてページに記載しています。各商品ページで、お支払い前にお届け予定日を確認できます。ほとんどのご注文は2～3週間で届きます。複数の商品をご注文の場合、別々の荷物で届くことがあります。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。
お知らせした最終予定日までに商品が届かない場合は、合理的な追加期間内の配送を当店に求めることができます。それでも届かない場合は、ご注文をキャンセルでき、14日以内に返金します。滅失または損傷の危険は、お客様が荷物を受け取った時点でお客様に移転します。
7. 撤回権
お客様は理由を問わず14日以内にご注文を撤回できます。期間はご注文を受け取った日から始まります。複数の荷物で届く場合は、最後の荷物を受け取った日からです。
撤回するには、各ページ下部からリンクしている注文の撤回ページの「ここで契約を撤回する」ボタンをご利用ください。会員登録は不要です。メールまたは郵便で明確な意思表示を送るか、付属書の標準書式を使うこともできます。当店はお申し出の受領を、日時を記載したメールで速やかにお知らせします。
2営業日以内に、返送先の住所と手順をお送りします。お申し出から14日以内に商品を返送してください。返送料はお客様のご負担となりますが、当店が無料返品をご案内する場合を除きます。
お申し出から14日以内に、返品された商品の代金と、ご注文全体を返品された場合は通常の送料を返金します。商品または発送の証明を受け取るまで返金を保留する場合があります。返金はご利用のお支払い方法で行います。店頭と同様に商品を開けて確認することはできますが、それを超えて使用された場合は、価値の減少分を返金額から差し引くことがあります。
8. 法定保証
すべての商品は、適合性に関する法定保証と隠れた瑕疵に関する保証の対象です。破損、不良、または誤配の商品は、お問い合わせページから写真をお送りください。返金または代わりの商品をお送りします。費用はかかりません。
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フランス法で表示が義務付けられている枠内文言（フランス消費法典 D. 211-2 条附属書）の翻訳です。正式なのはフランス語の文言のみで、本条件のフランス語版でご確認いただけます。 消費者は、不適合が生じた場合、商品の引渡しから2年間、適合性に関する法定保証の適用を求めることができます。この期間中、消費者は不適合の存在のみを証明すればよく、その発生日を証明する必要はありません。 売買契約が2年を超えてデジタルコンテンツまたはデジタルサービスを継続的に提供するものである場合、法定保証は予定された提供期間全体にわたり当該デジタルコンテンツまたはサービスに適用されます。この期間中、消費者はデジタルコンテンツまたはサービスの不適合の存在のみを証明すればよく、その発生日を証明する必要はありません。 適合性に関する法定保証により、事業者は必要に応じて、商品の適合性を維持するために必要なすべてのアップデートを提供する義務を負います。 適合性に関する法定保証により、消費者は請求から30日以内に、無償かつ大きな不便なく、商品の修理または交換を受ける権利を有します。 適合性に関する法定保証に基づいて商品が修理された場合、当初の保証は6か月延長されます。 消費者が商品の修理を求めたにもかかわらず販売者が交換を行った場合、適合性に関する法定保証は交換日から2年間更新されます。 次の場合、消費者は商品を保持したまま代金の減額を受けるか、商品の返還と引き換えに契約を終了して全額の返金を受けることができます。 1° 事業者が商品の修理または交換を拒否した場合； 2° 商品の修理または交換が30日を過ぎて行われた場合； 3° 商品の修理または交換が消費者に大きな不便をもたらす場合。特に、不適合商品の引き取りまたは撤去の費用、もしくは修理品または交換品の設置費用を消費者が最終的に負担する場合； 4° 販売者による適合化の試みが失敗し、商品の不適合が解消されない場合。 また、不適合が重大で、直ちに代金を減額しまたは契約を解除することが正当化される場合、消費者は代金の減額または契約の解除を求める権利を有します。この場合、消費者は事前に修理または交換を求める必要はありません。 不適合が軽微な場合、消費者は売買を解除する権利を有しません。 修理または交換のために商品が使用できない期間は、修理済みの商品が引き渡されるまで、残りの保証期間の進行を停止します。 上記の権利は、フランス消費法典 L. 217-1 条から L. 217-32 条の適用に基づくものです。 適合性に関する法定保証の実施を悪意で妨げる販売者は、最高30万ユーロの民事罰金を科される可能性があり、その額は年間平均売上高の10％まで引き上げられることがあります（フランス消費法典 L. 241-5 条）。 消費者はまた、フランス民法典第1641条から第1649条に基づき、瑕疵の発見から2年間、隠れた瑕疵に関する法定保証を受けます。この保証により、商品を保持する場合は代金の減額を、商品を返還する場合は全額の返金を受けることができます。 |
9. カスタマーサービスと苦情
お問い合わせページまたは contact@bubududuhouse.com までご連絡ください。すべてのメッセージに担当者が目を通してお返事します。
10. 調停
書面での苦情に対する当店の回答にご納得いただけない場合は、無料で消費者調停機関に申し立てることができます：CM2C（Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice）、49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France、電話 +33 1 89 47 00 14、litiges@cm2c.net、https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php。調停は任意です。
11. 個人情報
お客様の情報は、ご注文の処理と配送、お問い合わせへの回答のために使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
12. 準拠法
本条件はフランス法に準拠します。他の国にお住まいの場合も、お住まいの国の強行規定による保護はそのまま適用されます。契約はフランス語、英語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、オランダ語、スウェーデン語、日本語、ポーランド語またはハンガリー語で締結できます。各言語版の間に相違がある場合は、フランス語版が優先します。
付属書：撤回用標準書式
（契約を撤回する場合にのみ、この書式に記入して返送してください。）
宛先：Jérémy ROS（EI）、10 rue de la Paix, 75002 Paris, France、contact@bubududuhouse.com
私／私たち（*）は、以下の商品（*）の売買契約を撤回することをここに通知します：
注文日（*）／受領日（*）：
消費者の氏名：
消費者の住所：
消費者の署名（本書式を紙で通知する場合のみ）：
日付：
（*）該当しないものを消してください。