AGB
Das sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für jede Bestellung bei Bubu Dudu House.
1. Der Verkäufer
Diese Bedingungen gelten für Käufe, die Verbraucher bei Bubu Dudu House (bubududuhouse.com) tätigen. Verkäufer ist Jérémy ROS (EI), Einzelunternehmer (micro-entreprise), SIREN 943 793 596, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, Frankreich, contact@bubududuhouse.com, +33 7 82 61 57 47.
2. Die Produkte
Die Produkte werden von unseren Lieferanten hergestellt und aus ihren Lagern in China versendet. Die Fotos stammen von unseren Lieferanten: Die Farben können leicht abweichen. Als „Lieferantenangaben“ gekennzeichnete Merkmale stammen aus deren Produktblättern.
3. Preise
Die Preise sind in Euro oder in der Währung deines Landes angegeben, inklusive aller Steuern. Gemäß Artikel 293 B des französischen Steuergesetzbuchs wird keine Mehrwertsteuer berechnet. Die Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können bei der Zustellung Einfuhrabgaben oder Steuern anfallen; diese trägst du.
4. Die Bestellung
Du wählst deine Produkte, prüfst deinen Warenkorb, gibst deine Lieferadresse und Telefonnummer an, bestätigst und bezahlst. Der Vertrag kommt mit der Zahlung zustande. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten deiner Bestellung.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei der Bestellung mit den Zahlungsarten, die an der sicheren Shopify-Kasse angeboten werden. Wir haben nie Zugriff auf deine Kartendaten.
6. Lieferung
Wir liefern in die Länder, die auf unserer Seite Versand aufgeführt sind. Jede Produktseite zeigt vor dem Bezahlen voraussichtliche Lieferdaten; die meisten Bestellungen kommen in 2 bis 3 Wochen an. Eine Bestellung mit mehreren Produkten kann in mehreren Paketen ankommen. Beim Versand erhältst du eine Sendungsnummer per E-Mail.
Wird deine Bestellung nicht bis zum spätesten angekündigten Datum geliefert, kannst du uns eine angemessene Nachfrist setzen. Wird sie auch dann nicht geliefert, kannst du die Bestellung stornieren und erhältst dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf dich über, sobald du das Paket in Besitz nimmst.
7. Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst; kommt sie in mehreren Paketen, an dem Tag, an dem du das letzte erhältst.
Nutze für den Widerruf die Schaltfläche „Vertrag hier widerrufen“ auf unserer Seite Widerruf, die unten auf jeder Seite verlinkt ist, ohne Kundenkonto. Du kannst uns auch eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post schicken oder das Musterformular im Anhang verwenden. Wir bestätigen den Eingang deines Widerrufs unverzüglich per E-Mail, mit Datum und Uhrzeit.
Innerhalb von 2 Werktagen schicken wir dir die Rücksendeadresse und die Anleitung. Du sendest die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück. Die Rücksendekosten trägst du, außer wir bieten dir eine kostenlose Rücksendung an.
Wir erstatten dir innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf den Preis der zurückgesendeten Produkte und, wenn du die ganze Bestellung zurückschickst, die Standardversandkosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte oder einen Nachweis ihrer Rücksendung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das du verwendet hast. Du kannst ein Produkt öffnen und ansehen wie im Laden; wurde es darüber hinaus benutzt, kann sein Wertverlust von der Erstattung abgezogen werden.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle unsere Produkte gelten die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die Gewährleistung für versteckte Mängel. Ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsches Produkt: Schick uns über unsere Kontaktseite ein Foto, und wir erstatten dir den Preis oder schicken dir ein neues Produkt, ohne Kosten für dich.
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Übersetzung des nach französischem Recht vorgeschriebenen Kastens (Anhang zu Artikel D. 211-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Verbindlich ist nur der französische Text, den du in der französischen Fassung dieser Bedingungen findest. Der Verbraucher hat ab der Übergabe der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Konformitätsgewährleistung geltend zu machen, wenn ein Konformitätsmangel auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen des Mangels nachweisen, nicht den Zeitpunkt seines Auftretens. Sieht der Kaufvertrag die fortlaufende Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienstleistungen für mehr als zwei Jahre vor, gilt die gesetzliche Gewährleistung für diese digitalen Inhalte oder Dienstleistungen während des gesamten vorgesehenen Bereitstellungszeitraums. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Bestehen des Mangels der digitalen Inhalte oder Dienstleistungen nachweisen, nicht den Zeitpunkt seines Auftretens. Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung verpflichtet den Unternehmer gegebenenfalls, alle Aktualisierungen bereitzustellen, die zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit der Ware erforderlich sind. Die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn. Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung für den Verbraucher um sechs Monate. Verlangt der Verbraucher die Reparatur, ersetzt der Verkäufer die Ware jedoch, beginnt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung ab dem Datum des Ersatzes für zwei Jahre neu. Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises verlangen und die Ware behalten oder den Vertrag beenden und den vollen Preis gegen Rückgabe der Ware zurückerhalten, wenn: 1° der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert; 2° die Reparatur oder der Ersatz nach mehr als dreißig Tagen erfolgt; 3° die Reparatur oder der Ersatz für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, insbesondere wenn er endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware oder die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt; 4° die Ware trotz eines erfolglosen Versuchs des Verkäufers, sie vertragsgemäß zu machen, weiterhin nicht vertragsgemäß ist. Der Verbraucher hat außerdem Anspruch auf Minderung des Preises oder Beendigung des Vertrags, wenn der Mangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Preisminderung oder Vertragsbeendigung gerechtfertigt ist. Er muss dann nicht zuerst Reparatur oder Ersatz verlangen. Bei einem geringfügigen Mangel hat der Verbraucher kein Recht, den Kauf rückgängig zu machen. Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die verbleibende Gewährleistungsfrist bis zur Rückgabe der instand gesetzten Ware. Die oben genannten Rechte ergeben sich aus den Artikeln L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Ein Verkäufer, der die Geltendmachung der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung böswillig behindert, kann mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von bis zu 300 000 Euro belegt werden, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel nach den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, für zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung gibt Anspruch auf eine Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder auf volle Erstattung gegen Rückgabe der Ware. |
9. Kundenservice und Beschwerden
Schreib uns über unsere Kontaktseite oder an contact@bubududuhouse.com. Jede Nachricht wird von einem echten Menschen gelesen und beantwortet.
10. Schlichtung
Wenn dich unsere Antwort auf deine schriftliche Beschwerde nicht zufriedenstellt, kannst du dich kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankreich, Telefon +33 1 89 47 00 14, litiges@cm2c.net, https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php. Die Schlichtung ist freiwillig.
11. Personenbezogene Daten
Wir verwenden deine Daten, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu liefern und dir zu antworten. Die Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Wenn du in einem anderen Land lebst, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Landes. Der Vertrag kann auf Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Schwedisch, Japanisch, Polnisch oder Ungarisch geschlossen werden; bei Abweichungen zwischen den Fassungen ist die französische Fassung maßgeblich.
Anhang: Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An Jérémy ROS (EI), 10 rue de la Paix, 75002 Paris, Frankreich, contact@bubududuhouse.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.