Rücksendungen

Du hast es dir anders überlegt?

Du hast ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst, 14 Tage Zeit, deinen Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nutze unsere Seite Widerruf: kein Kundenkonto nötig, und du erhältst sofort eine E-Mail, die deinen Widerruf bestätigt.

So schickst du es zurück

Innerhalb von 2 Werktagen nach deinem Widerruf schicken wir dir per E-Mail die Rücksendeadresse und die Anleitung. Je nach Land und Artikel kann die Rücksendung über eine Abgabestelle kostenlos sein; sonst trägst du die Rücksendekosten, und wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung.

Schicke den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück. Du kannst ihn öffnen und prüfen wie im Laden; wurde er darüber hinaus benutzt, kann sein Wertverlust von der Erstattung abgezogen werden.

Deine Erstattung

Wir erstatten den Preis der zurückgesendeten Artikel und, wenn du die ganze Bestellung zurückschickst, die Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf. Wir können warten, bis wir die Artikel oder einen Nachweis ihrer Rücksendung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über das Zahlungsmittel, das du verwendet hast.

Beschädigt, fehlerhaft oder falsch angekommen?

Schick uns über die Kontaktseite ein Foto. Wir erstatten dir den Preis oder schicken dir kostenlos einen Ersatz. In den meisten Fällen musst du nichts zurücksenden.

Das schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein, einschließlich der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung in der Europäischen Union.