Visszatérítési szabályzat

14 napod van arra, hogy indoklás nélkül elállj a rendelésedtől. A határidő azon a napon kezdődik, amikor átveszed a rendelésedet; ha több csomagban érkezik, akkor az utolsó csomag átvételének napján.

Hogyan állhatsz el

Használd az elállási űrlapot az Elállás a rendeléstől oldalunkon, amelynek linkje minden oldal alján ott van; ügyfélfiókra nincs szükség. Egyértelmű nyilatkozatot is küldhetsz nekünk e-mailben vagy postán, vagy használhatod az értékesítési feltételeinkben található nyilatkozatmintát. A kérésed beérkezését haladéktalanul visszaigazoljuk e-mailben, a dátummal és az időponttal együtt.

A termékek visszaküldése

2 munkanapon belül e-mailben elküldjük a visszaküldési címet és a tudnivalókat. A termékeket a kérésedtől számított 14 napon belül küldöd vissza. A visszaküldés költsége téged terhel, kivéve, ha ingyenes visszaküldést ajánlunk fel.

Visszatérítés

A kérésedtől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termékek árát, valamint a normál szállítási költséget is, ha a teljes rendelést visszaküldöd. A visszatérítéssel megvárhatjuk, amíg megkapjuk a termékeket, vagy amíg igazolod, hogy feladtad őket. A visszatérítés arra a fizetési módra történik, amelyet a rendelésnél használtál. A terméket kibonthatod és megnézheted úgy, ahogy egy üzletben tennéd; ha ezt meghaladó mértékben használtad, az értékcsökkenést levonhatjuk a visszatérítésből.

Sérült, hibás vagy nem a megrendelt termék

Küldj nekünk egy fotót a kapcsolati oldalunkon keresztül. Visszatérítjük az árát, vagy új terméket küldünk, és ez neked semmibe sem kerül. A törvényes megfelelőségi jótállásról és a rejtett hibákra vonatkozó szavatosságról az értékesítési feltételeinkben olvashatsz.

További részletek a Visszaküldés oldalunkon.